Política de Devolución

Política de Devolución y Cambios

Jireh Roofing Tools

Cambios y Devoluciones

Los clientes podrán solicitar devoluciones o cambios bajo las siguientes condiciones:

El producto debe estar sin uso, con todos sus accesorios y embalajes originales
Debe presentarse la boleta o comprobante de compra
El plazo para solicitar cambio o devolución es de 10 días naturales a partir de la fecha de entrega

Si al evaluar el producto a devolver se constata que no se encuentra en su embalaje original, que se ha dañado o que faltan accesorios por causas atribuibles al cliente, no se autorizará la solicitud de cambio o devolución.

No se aceptarán devoluciones por gusto personal u otras razones, ya que las imágenes de los productos son referenciales.

Garantía

Los términos de garantía se limitan a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de uso de los productos. Estos términos solo serán aplicables si el equipo ha sido utilizado de acuerdo con las especificaciones técnicas indicadas para cada producto, en un entorno ambiental acorde con las indicaciones del fabricante y para la función específica para la cual fue diseñado de fábrica.

Para más información sobre garantías específicas de productos, contáctenos en info@jirehroofingtools.com o llame al (817) 230-3102.

Reembolsos

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, su reembolso se procesará según el método de pago original.

Devolución de Dinero

El plazo de devolución de dinero comienza a regir una vez aprobada la devolución y recepcionado el producto por Jireh Roofing Tools. El proceso de devolución será diferente de acuerdo al medio de pago utilizado:

Tarjeta de crédito: La solicitud de reversa será gestionada en un máximo de 15 días hábiles. El plazo de devolución dependerá del emisor de la tarjeta.
Tarjeta de débito y transferencia bancaria: La devolución se realizará mediante transferencia a la cuenta del cliente que realizó la compra. El plazo tendrá un máximo de 20 días hábiles.

Nota: Los costos de envío no son reembolsables, excepto en casos de productos defectuosos o errores de envío por parte de Jireh Roofing Tools.

Cupones de Descuento

Los cupones de descuento ofrecidos por Jireh Roofing Tools son válidos por una única vez, no son acumulables con otras promociones o descuentos, salvo que se indique lo contrario en la promoción específica.